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Clauses de Service

I. Principes Généraux

Nous vous remercions de votre visite sur notre site. Vous pouvez naviguer sur le site ou utiliser ses services conformément aux présentes clauses et à toute autre règle fournie par le site. L'utilisation des services du site (notamment la commande de produits) implique l'acceptation intégrale des présentes conditions de service.
 
Les présentes clauses n'établissent aucun lien juridique entre vous et notre société (partenariat, collaboration, contrat de travail ou autres formes) et ne vous confèrent aucun droit de représentation. Notre société se réserve le droit de modifier à tout moment le site, les politiques et accords connexes, la déclaration de confidentialité et les présentes conditions. Il vous incombe de consulter régulièrement le site pour vérifier si ces documents ont été mis à jour ou modifiés.

II. Propriété Intellectuelle

Tous les logiciels et contenus du site (définis comme tout texte, audio, vidéo, image, photographie, etc.) sont la propriété intellectuelle de notre société et protégés par le droit de la propriété intellectuelle, le droit d'auteur et les conventions internationales.
 
Le site est réservé exclusivement à un usage personnel et non contractuel. Les contenus ne peuvent être utilisés à des fins non personnelles ou non contractuelles qu'avec l'autorisation écrite de notre société ou du propriétaire des droits. Il est interdit de publier, copier, vendre ou exploiter tout contenu du site sans autorisation préalable. Toute violation entraînera des poursuites civiles et/ou pénales.

III. Modification des Services et Annulation des Commandes

Notre société se réserve le droit d'annuler ou de modifier tout service à tout moment. Nous vous prions de bien vouloir comprendre. Nous ne sommes pas responsables de l'annulation de toute commande, quel que soit le moment ou la raison.

IV. Description des Produits et Prix

(I) Description des Produits

Nous nous efforçons de fournir sur le site des informations et descriptions de produits complètes, exactes et à jour, mais nous ne garantissons pas l'exactitude absolue de ces contenus. Si vous estimez que le produit reçu diffère de la description, veuillez consulter les procédures de retour et de remboursement.

(II) Conditions de Prix

Sauf erreur manifeste, votre commande sera validée après confirmation du paiement affichée sur le site. Bien que nous nous efforcions de garantir l'exactitude des prix indiqués, nous ne pouvons pas certifier qu'ils sont tous sans erreur et nous nous réservons le droit de corriger toute erreur de prix.
 
Si nous constatons une erreur de prix sur votre commande, nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Vous pourrez alors choisir de confirmer la commande à nouveau ou de l'annuler ; à défaut de réponse de votre part, nous annulerons la commande.

V. Acceptation de la Commande

Lorsque vous remplissez vos informations personnelles et de paiement et soumettez votre commande, nous vous envoyons un email de confirmation de réception. Ce mail ne constitue pas l'acceptation de la commande, mais uniquement la confirmation de sa réception.
 
Votre commande ne devient officiellement valide et le contrat entre les deux parties ne devient exécutoire qu'au moment où nous vous envoyons l'email de confirmation d'expédition. Seuls les produits mentionnés dans cet email font l'objet du contrat.
 
Notre société se réserve le droit de refuser toute commande pour quelque raison que ce soit, y compris mais sans s'y limiter à :
 
  1. Le produit commandé est en rupture de stock, ne répond pas à nos normes de qualité, ou toute/partie de la commande est renvoyée en raison de restrictions de transport ;
  2. Nous constatons une erreur de prix ou d'information sur le produit ;
  3. Nous n'obtenons pas l'autorisation du paiement ;
  4. Vous ne remplissez pas les conditions d'achat.
 
Si votre commande présente tout problème, notre équipe de service après-vente vous contactera dans les plus brefs délais.

VI. Expédition et Réception

  1. Après avoir passé votre commande sur le site, vous recevrez une notification indiquant la date de livraison estimée. Nous expédierons le colis selon les horaires convenus, mais nous ne garantissons pas que la livraison ait lieu exactement à la date prévue.
  2. Notre société assure la responsabilité de chaque commande du moment de l'expédition jusqu'à sa livraison ou son retour. À l'acceptation et à la signature de la livraison, vous prenez en charge la responsabilité du produit.
  3. Si le destinataire n'est pas le acheteur (ex. : produit offert), la signature du destinataire équivaut à la confirmation de réception par vous-même et à l'acceptation du transfert de responsabilité.
  4. Notre société se réserve le droit de mettre à jour ses politiques d'expédition sans préavis.

VII. Politique de Retour et Remboursement

Nous vous offrons un service de retour et de remboursement sans motif, dans le but de vous offrir une expérience de shopping en ligne de qualité. Si vous n'êtes pas satisfait du produit pour quelque raison que ce soit, vous pouvez demander un retour et un remboursement selon les règles suivantes :
 
  1. La demande de retour doit être soumise dans les 7 jours suivant la réception du produit ;
  2. Le produit retourné doit être dans son état original, sans trace d'usure ou d'utilisation, emballé dans son emballage d'origine et avec toutes ses étiquettes intactes ;
  3. Pour demander un retour, veuillez remplir le formulaire de retour inclus avec le produit et l'envoyer conjointement au colis ; si le formulaire est perdu, vous pouvez nous contacter par email pour en obtenir un nouveau ;
  4. Les frais de retour sont à votre charge.

VIII. Limitation de Responsabilité

  1. Les opinions exprimées par les designers vendant sur notre site sont personnelles et n'engagent pas notre société ni nos partenaires ; nous ne sommes pas responsables de ces opinions. Les commentaires des utilisateurs ne reflètent pas non plus la position de notre société.
  2. Nous ne garantissons pas que le site et ses services soient exempts d'erreurs, ni que le serveur du site soit à l'abri de virus. Nous vous recommandons d'installer un logiciel antivirus pour vous protéger.
  3. Concernant tout événement hors de notre contrôle (tel que des conditions météorologiques défavorables), nous nous efforçons de maintenir nos services, mais nous ne sommes pas responsables de tout préjudice ou dommage résultant de ces événements et contraires aux présentes conditions.